Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique explique comment l’Association Les Estimes collecte et traite les données personnelles dans le cadre de son site internet, de ses activités et de ses échanges avec le public.

Le responsable du traitement est :

Association Les Estimes
Route de Malagnou 40D, 1208 Genève
Suisse

E-mail : info@les-estimes.ch
Site internet : www.les-estimes.ch

Les demandes concernant la protection des données peuvent être adressées à l’adresse électronique ci-dessus.

2. Cadre juridique

Le traitement des données personnelles est principalement régi par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d’application.

Lorsque le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est applicable à une situation particulière, Les Estimes respecte également ses exigences.

3. Données personnelles traitées

Selon la manière dont vous utilisez le site ou entrez en relation avec l’association, Les Estimes peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification, telles que le prénom et le nom ;

  • coordonnées, telles que l’adresse électronique, l’adresse postale et le numéro de téléphone ;

  • contenu des messages et demandes adressés à l’association ;

  • informations relatives aux inscriptions à des activités, événements ou accompagnements ;

  • informations nécessaires au traitement des adhésions ;

  • préférences relatives aux communications et à la newsletter ;

  • données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et la date de consultation ;

  • photographies ou vidéos, lorsque leur publication a été autorisée ;

  • toute autre information communiquée volontairement à l’association.

Les Estimes vous invite à ne pas transmettre, au moyen d’un formulaire de contact ordinaire, davantage d’informations personnelles que nécessaire.

4. Données personnelles sensibles

Dans le cadre de ses activités d’accompagnement, Les Estimes peut exceptionnellement avoir besoin de traiter des données personnelles sensibles, notamment des informations relatives à la santé ou à une situation de vulnérabilité.

Ces données ne sont collectées que lorsqu’elles sont nécessaires à l’accompagnement proposé et avec les garanties appropriées. Lorsqu’un consentement est requis, il est demandé de manière explicite.

Les informations sensibles ne devraient pas être transmises au moyen du formulaire général du site. Les Estimes indiquera, lorsque cela est nécessaire, un canal de communication approprié et suffisamment sécurisé.

5. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

  • répondre aux questions et demandes de contact ;

  • présenter et organiser les activités de l’association ;

  • traiter les demandes d’accompagnement ou de collaboration ;

  • gérer les inscriptions à des ateliers, événements ou programmes ;

  • administrer les adhésions et la vie associative ;

  • envoyer des nouvelles de l’association, avec la possibilité de se désinscrire ;

  • gérer les relations avec les membres, bénéficiaires, partenaires, bénévoles et donateurs ;

  • améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;

  • établir des statistiques de fréquentation ;

  • respecter les obligations légales, administratives et comptables de l’association ;

  • constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Les Estimes traite uniquement les données nécessaires à ces finalités.

6. Origine des données

Les données sont généralement recueillies directement auprès de vous, par exemple lorsque vous :

  • envoyez un message à l’association ;

  • remplissez un formulaire ;

  • vous inscrivez à une activité ou à une newsletter ;

  • devenez membre, bénévole ou partenaire ;

  • participez à une activité de l’association.

Certaines données peuvent également être communiquées par une institution partenaire ou une personne vous accompagnant. Lorsque cela est nécessaire, Les Estimes veille à ce que vous soyez informé·e de cette transmission.

Des données techniques peuvent enfin être collectées automatiquement lors de la consultation du site.

7. Formulaire de contact et communications

Lorsque vous contactez Les Estimes, les informations transmises sont utilisées pour traiter votre message et assurer le suivi de votre demande.

Les messages sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Ils peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de la relation, respecter une obligation légale ou protéger les intérêts légitimes de l’association.

8. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, Les Estimes utilise votre adresse électronique pour vous communiquer des informations sur ses activités, événements et actualités.

Vous pouvez retirer votre inscription à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant à info@les-estimes.ch.

La newsletter est administrée au moyen du service suivant : [Prestataire à définir]

9. Dons et paiements

Les dons ne sont pas encaissés directement sur le site internet de Les Estimes.

Ils peuvent être effectués :

  • par virement sur le compte bancaire de l’association ;

  • au moyen de TWINT, selon les coordonnées ou le code QR communiqués par l’association.

Lors d’un don, Les Estimes peut recevoir certaines informations transmises par l’établissement bancaire ou par TWINT, notamment le nom de la personne donatrice, le montant, la date, la référence de la transaction et, selon le moyen utilisé, certaines coordonnées.

Ces données sont traitées afin de :

  • enregistrer et administrer le don ;

  • tenir la comptabilité de l’association ;

  • respecter les obligations légales et fiscales ;

  • répondre aux questions relatives au versement ;

  • établir une attestation de don lorsque cela est demandé ou nécessaire.

Les Estimes ne reçoit et ne conserve aucun numéro de carte bancaire par l’intermédiaire de son site.

Les données relatives aux transactions sont également traitées par les établissements bancaires et les prestataires concernés, notamment TWINT, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Les informations et pièces comptables relatives aux dons sont conservées pendant la durée imposée par le droit suisse. Elles ne sont pas utilisées à des fins de communication ou de prospection sans information préalable appropriée.

10. Photographies et vidéos

Les Estimes peut prendre ou publier des photographies et vidéos de ses activités, sous réserve du respect des droits des personnes concernées.

Lorsqu’une personne est identifiable et qu’un consentement est nécessaire, celui-ci est demandé avant la publication. Un consentement donné peut être retiré pour l’avenir en écrivant à info@les-estimes.ch.

Le retrait ne remet pas en cause les utilisations licites effectuées avant la demande. Les Estimes procédera toutefois, dans la mesure du possible, au retrait des contenus concernés de ses propres supports.

Une attention particulière est accordée aux images de personnes en situation de vulnérabilité et de personnes mineures.

11. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Il s’agit de petits fichiers ou identifiants enregistrés ou consultés sur votre appareil.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à l’affichage du site. Leur utilisation ne peut pas toujours être désactivée au moyen du site.

Cookies facultatifs

Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, le site peut utiliser des cookies facultatifs pour :

  • mesurer la fréquentation et améliorer le site ;

  • mémoriser certaines préférences ;

  • afficher des contenus provenant de services externes ;

  • permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment au moyen du bouton « Préférences en matière de cookies » dans le pied de page.

Outil de mesure d’audience utilisé : aucun.

Les Estimes ne dépose pas de cookies publicitaires et ne réalise pas de publicité personnalisée, sauf indication contraire dans le dispositif de gestion des cookies.

12. Contenus et réseaux sociaux externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Instagram et LinkedIn.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe ou consultez un contenu intégré, le prestataire concerné peut recevoir certaines informations, telles que votre adresse IP et les données relatives à votre navigation. Ce traitement est effectué sous la responsabilité du prestataire, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque cela est techniquement possible, les contenus externes susceptibles de suivre les visiteurs ne sont chargés qu’après leur acceptation.

13. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)

L’hébergeur peut traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment des adresses IP et des journaux de connexion.

14. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être accessibles :

  • aux membres et personnes autorisées de l’association qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches ;

  • aux prestataires informatiques, d’hébergement, de messagerie, de newsletter ou de paiement ;

  • aux partenaires impliqués dans une activité ou un accompagnement, lorsque cette communication est nécessaire et autorisée ;

  • aux autorités ou organismes auxquels les données doivent être communiquées en vertu de la loi.

Les Estimes ne vend ni ne loue les données personnelles.

Les prestataires sont sélectionnés avec soin et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés, sous réserve de leurs éventuelles responsabilités propres.

15. Communication de données à l’étranger

Certains prestataires numériques peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.

Lorsque des données sont communiquées dans un pays qui ne bénéficie pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse, Les Estimes met en œuvre les garanties nécessaires, notamment des clauses contractuelles appropriées, ou s’appuie sur une autre exception prévue par la loi.

Des renseignements supplémentaires sur les pays concernés et les garanties utilisées peuvent être demandés à info@les-estimes.ch.

16. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée dépend notamment :

  • de la nature de la relation avec la personne concernée ;

  • des besoins liés aux activités ou accompagnements ;

  • des obligations légales de conservation ;

  • de la nécessité de documenter une décision, un consentement ou une relation contractuelle ;

  • des délais pendant lesquels une réclamation peut être formulée.

À l’expiration de la durée applicable, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation ou motif légitime imposant leur conservation.

17. Sécurité

Les Estimes prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Aucune transmission ou conservation électronique ne peut toutefois être garantie comme absolument sûre. Il est recommandé de ne pas envoyer d’informations sensibles au moyen d’un courriel ordinaire ou du formulaire général du site.

18. Droits des personnes concernées

Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment demander :

  • si Les Estimes traite des données vous concernant ;

  • l’accès à vos données personnelles ;

  • la rectification de données inexactes ;

  • la suppression de certaines données ;

  • la remise ou la transmission de certaines données dans un format électronique courant ;

  • l’arrêt ou la limitation d’un traitement ;

  • le retrait d’un consentement pour l’avenir.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@les-estimes.ch. Les Estimes peut demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos données sont traitées en violation du droit applicable, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

19. Modification de la politique

La présente politique peut être adaptée lorsque les activités de l’association, le fonctionnement du site ou les exigences légales évoluent.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 18 août 2026